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Das Relationship Marketing erfreut sich sowohl in der Marketing-Praxis als auch in der Marketing-Wissenschaft einer bereits hohen und weiter steigenden Popularität. Innerhalb des Marketing-Management ist dabei immer häufiger von der Ablösung des klassischen Transaktionsmarketing die Rede. Die damit einhergehende These vom Paradigmenwechsel im Marketing-Management weg vom Transaktionsmarketing und hin zum Relationship Marketing stützt sich bislang überwiegend auf Plausibilitätsüberlegungen und konzeptionelle Beiträge. Fundierte empirische Erhebungen zur Überprüfung dieses Spannungsfelds liegen indes kaum vor. Vor diesem Hintergrund untersucht der Autor sowohl theoretisch-konzeptionell als auch empirisch die Verbreitung existierender Marketing-Orientierungen. Hierzu entwickelt er eine Konzeptualisierung und Operationalisierung des Transaktionsmarketing und des Relationship Marketing. Die empirischen Untersuchungen des Autors zeigen letztlich, dass abhängig vom jeweiligen situativen Kontext sowohl das Transaktionsmarketing als auch das Relationship Marketing in der unternehmerischen Praxis angewandt werden und von einem Paradigmenwechsel nicht die Rede sein kann.

Befunde --- empirische --- Grundlagen --- internationale --- konzeptionelle --- management --- Management --- Marketing --- marketing --- Seifert --- Theoretisch --- Typologie --- werbung

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Die Erfolgskontrolle gehört zu den wesentlichen Aufgaben des Marketing-Management. Dabei bildet die Auswahl und Formulierung der Kontrollmassstäbe ein zentrales Teilproblem. Kennzahlensysteme stellen in diesem Zusammenhang ein nützliches Kontrollinstrumentarium dar, wenn sie situationsspezifisch entwickelt werden. Dies wird auf der Grundlage einer entscheidungsorientierten Strukturierung der Kontrollsystementwicklung für den Verkauf und die Marketing-Logis- tik abgeleitet und anhand von Anwendungsbeispielen aus der Konsumgüterindustrie veranschaulicht.

Anwendung --- Bentz --- Entwicklung --- Erfolgskontrolle --- Kennzahlensysteme --- Konsumgüterindustrie --- Logistik --- Marketing --- Verkaufs

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Mit dem Aufkommen und der verbreiteten Durchsetzung neuer Technologien entstehen heute in allen hochindustrialisierten Ländern neue Dienstleistungsmärkte. Die vorliegende Arbeit hat sich zum Ziel gesetzt, ein Konzept zur Erschliessung dieser innovativen Märkte zu entwickeln. Als exemplarischer Analysebereich liegt dabei der Markt elektronischer Wirtschaftsinformationsdienste zugrunde. Parallel zur theoretischen Diskussion erfolgt eine partielle Überprüfung der Tragfähigkeit des vorgeschlagenen Konzepts anhand einer explorativen, empirischen Studie.

Beispiel --- Dienstleistungen --- elektronischer --- innovativer --- Krups --- Marketing --- Wirtschaftsinformationsdienste

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This work addresses issues of strategic marketing and business management in the fashion system, highlighting the specific and differentiated elements. The authors analyse the textile-clothing sector, with special focus on the processes of innovation, the dynamics and the new agents emerging in the distribution field, the role of the brand and the internationalisaton of the enterprises. In conclusion, the study identifies various emerging marketing strategies on which a specific research approach to fashion marketing can be constructed.

Economia --- Marketing --- Imprese --- Gestione d'impresa --- Moda

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In this book, we introduce the themes and approaches covered in the issue Sustainable Tourism Marketing. Its objective was to analyze the main contributions made as a result of research related to sustainable tourism–marketing management and current trends in the field. This book gathered articles about the marketing of destinations, and the marketing and communication management of companies and tourism organizations from a sustainable tourism perspective.

air disaster --- subjective knowledge --- usefulness of public opinion --- perceived risk --- attitude --- purchase intention --- Malaysia Airlines --- Malaysia --- tourism --- sustainability --- marketization --- urbanization --- environment --- sustainable tourism --- socio-cultural factors --- Islamic religiosity --- social problems --- Pakistan --- sustainable tourism --- preventive conservation --- cultural heritage --- brand loyalty --- brand image --- attachment to place --- guest house --- sense of home --- exotic local culture --- cultural distance --- Muslim tourism --- perceived inconveniences --- halal-friendly image --- emotional experiences --- loyalty --- non-Muslim destination --- Flamenco art --- Cultural tourism --- flamenco tourism --- lean canvas --- lean startup --- cultural tourism --- cultural tourist --- cultural heritage --- satisfaction --- online marketing --- effectiveness --- return on investments --- hotel industry --- Slovakia --- intangible cultural heritage --- value cognition --- attitude --- tourism intention --- path analysis --- sustainable tourism --- tourism marketing --- destination management --- destination marketing organization --- tourist behavior